Boxberry заботится о своих клиентах. Мы разработали* сервис «Безопасная сделка», который обеспечивает защиту сделок по продаже товаров физическими лицами. Сервис объединяет возможность заморозки оплаты, услугу доставки и выдачу отправления со вскрытием. Теперь сделки между физическими лицами абсолютно безопасны как для продавца, так и для покупателя. Покупатель гарантированно получит товар, а продавец — оплату за него.

Выгодно продавцу

Продавайте свои товары покупателям по всей России.  Вам больше не нужно договариваться о встрече, чтобы показать товар перед покупкой, а ваших клиентов не отпугнет требование предоплаты.

Вы будете уверены в платежеспособности покупателя, ведь он оплачивает заказ перед тем, как вы его отправите. Покупатель не забудет прийти за посылкой в пункт выдачи: мы обязательно уведомим его о том, что отправление доставлено в нужное отделение Boxberry. Наша статистика подтверждает, что покупатель всегда приходит за предоплаченным заказом.

Вы можете быть уверены, что ваш товар вернется к вам в случае отказа от сделки. Вскрытие посылки производится в присутствии оператора отделения, который является гарантом соблюдения всех условий.

Сервис «Безопасная сделка» удобнее наложенного платежа: оформление и оплата заказа происходит онлайн, а статус заказа можно отслеживать в режиме реального времени с помощью трекинг-сервиса Boxberry или в личном кабинете партнера*. .

Удобно покупателю

Приобретайте товары у частных лиц из других городов, не рискуя своими деньгами. Получите посылку, откройте ее в пункте выдачи Boxberry и подтвердите, что внутри — именно тот товар, который вы заказывали. Только после этого ваши деньги будут переведены продавцу.

Вы можете отказаться от покупки и вернуть свои деньги без претензионных разбирательств с продавцом. Для этого просто сообщите оператору об отказе получать посылку. Деньги автоматически вернутся на ваш счет.

Как это работает?

• Продавец и покупатель договариваются провести безопасную сделку и обсуждают ее условия.
• Один из них заполняет специальную форму «Безопасная сделка».
• Оба участника сделки должны подтвердить ее. Для этого нужно перейти по ссылкам, которые будут отправлены на указанные при регистрации сделки адреса электронной почты.
• Покупатель оплачивает товар. Оплата за заказ, внесенная покупателем, хранится на специальном расчетном счете до момента получения посылки.
• Продавец получает уведомление об оплате, распечатывает специальную форму из личного кабинета партнера* и передает посылку вместе с распечаткой на доставку в отделение Boxberry.
• Покупатель получает заказ в отделении Boxberry и вскрывает его, чтобы проверить вложение. Если содержимое соответствует его ожиданиям, он забирает посылку, а деньги автоматически зачисляются на расчетный счет продавца.
• Если покупатель отказывается от получения посылки, товар возвращается продавцу, а деньги — покупателю.
• Стоимость услуги составляет 3% от стоимости товара и удерживается, даже если покупатель отказался от посылки. Оплачивать комиссию может одна из сторон сделки. Также продавец и покупатель могут разделить ее пополам.

Если у вас возникнут какие-то трудности при заполнении формы или вопросы о финансовой стороне сделки, обратиться за помощью можно по телефонам 8-800-707-55-31, 8 (499) 322-24-75 или электронной почте contact@safecrow.ru. Перед этим рекомендуем ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов.

Ответы на вопросы, связанные с доставкой, можно получить у онлайн-консультантов Boxberry или по телефону горячей линии 8-800-222-80-00.

Предложите своему партнеру по сделке простую и надежную схему, чтобы абсолютно безопасно продавать и покупать товары в интернете. Вам понравится, как она работает!