Несмотря на то что дизайн-студии ставят в техническом задании прямой вопрос «Какой у вас бюджет?», многие заказчики не называют честную сумму. «Часто клиент думает, что дизайнер “заглядывает ему в карман” и оценивает его состоятельность. Лишь немногие из заказчиков готовы обсуждать эту тему открыто», — рассказывает дизайнер Мария Безрукова.
Есть и другие причины. Кто-то считает, что так удерживает дизайнера от чересчур дорогих решений, кто-то стесняется, а кто-то просто не представляет, сколько стоит ремонт. В этот момент дизайнер должен проявить себя как психолог.На нашем сайте стоимость ремонта квартиры не дорого.
Как дизайнеры оценивают бюджет по косвенным признакам
«Я показываю картинки с объектами разной сложности исполнения, обращаю внимание на интонацию и жестикуляцию», — делится приемами архитектор Минас Айвазян. Определить уровень затрат помогает понимание, какого класса мебель и отделочные материалы интересуют клиента. Инга Тартаковски показывает клиентам портфолио уже реализованных проектов с известным бюджетом и образцы материалов, соответствующие запросам.
Иногда заказчик не готов назвать сумму, отложенную на весь ремонт, но охотно делится финансовыми планами по поводу конкретных товаров. «На этот случай при составлении технического задания у нас в анкете есть пункт «Назовите сумму, которую вам кажется разумным потратить на 1 кв.м напольного покрытия / кухонный гарнитур / диван / люстру в гостиной и т.п. Как правило, этого уже достаточно, чтобы понимать, о каком уровне бюджета идет речь», — рассказывает дизайнер Вера Василенко.
